租客开电、开燃气户被要押金？安省规则讲清：谁能免、最多收多少、什么时候退

这笔押金不是房东收的，管它的也不是租务法，而是安省能源局的两份规则。看懂它们，很多时候一分钱押金都不用交。

我是 Arthur Zhao，AZ Real Estate Partners 的地产经纪。新租约签下来、钥匙还没拿到，租客通常会先在网上把电和燃气的户开好——然后开户确认里多出一行 Security Deposit。很多人的第一反应是去问房东：「不是已经交过押金了吗？」

其实这笔钱跟房东没有关系。安省《Residential Tenancies Act》第 105(1) 条说的是房东唯一能收的押金是 rent deposit，那是房东和租客之间的事；电和燃气的押金是公用事业公司向开户的人收的，谁的名字在账户上，谁就是被要押金的那个。管它的是 Ontario Energy Board（安省能源局）的两份规则。下面按「开户前 → 收到押金账单 → 交了以后 → 搬走」的顺序讲清楚。水费由各市自己定规则，不在这两份规则里，本文不涉及。

先分清：电归一份规则，燃气归另一份

电的押金规则在 OEB 的 Distribution System Code（简称 DSC）第 2.4 节，适用于持牌配电公司，比如 Toronto Hydro、Alectra、Hydro One；燃气的在 Gas Distribution Access Rule（简称 GDAR）第 9.2 节，只适用于费率受监管的燃气公司，比如 Enbridge Gas，而且只针对 low volume consumer（GDAR 的定义是年用气量低于 50,000 立方米的用户）。

两份规则的押金条文几乎逐条对应，所以下文先讲电（DSC 条号），燃气对应的条号放在括号里。每家公司还要在自己的 Conditions of Service（燃气公司叫 Customer Service Policy）里公开押金政策，包括收哪些形式、金额怎么算、上限、什么情况免收或退还、不交的后果（DSC 2.4.6.1；GDAR 9.2.1），而且对风险相近的客户不能区别对待（DSC 2.4.6.2；GDAR 9.2.2）。

另外一种情况要先排除：如果你住的公寓是由分表公司（unit sub-metering provider）抄表收电费，那是另一套规则，本文没有涉及。

电和燃气的押金规则，差在哪几处

开户前：四条不用交押金的路

规则的出发点是「可以收」，但同时写了好几种「不能收」。按你手上有什么来对照：

1. 你在这家公司已经有一年好记录

DSC 2.4.9（GDAR 9.2.3）：住宅客户有 1 年良好付款记录的，公司不能要押金。这段记录必须是最近的一段，而且其中一部分要落在过去 24 个月内。

什么算「良好」？规则反过来写（DSC 2.4.10；GDAR 9.2.7）：在这段期间里，只要没有出现以下任何一项，就视为良好——收到超过一张断供通知（disconnection notice）、超过一张支票被退、超过一次预授权扣款因余额不足被退、发生过上门断供/收款（disconnect/collect trip）、押金曾被用来抵欠款并被要求补回。如果这些事是公司自己弄错造成的，不影响你的记录。

公司决定要押金时，必须告诉你具体理由（DSC 2.4.9；GDAR 9.2.3）。

2. 你是新客户：先选月付或自动扣款

这是新租客最用得上的一条。DSC 2.4.9A（GDAR 9.2.4）：对过去 24 个月内没被该公司服务过的住宅客户，公司在要押金之前，必须先给你选项——加入 equal monthly payment plan（等额月付）、pre-authorized payment plan（预授权扣款），或两者都加入；你选择加入的，就不能再要押金。

3. 拿一封别家公司的付款记录信，或自费做信用查询

DSC 2.4.11（GDAR 9.2.8）列了公司「不得」收押金的情形，其中两项靠你自己准备：

(a) 推荐信：向你在加拿大境内用过的另一家配电公司或燃气公司要一封信，确认你最近 1 年有良好付款记录、且部分期间落在过去 24 个月内。注意两份规则都是电、燃气互认的——之前在别的城市交燃气费的记录，拿来给新的电力公司看也算。

(b) 信用查询：自费提供一份让公司满意的 credit check。规则没有写多少分算「满意」，这一点要直接问公司。

4. 低收入资格：申请即豁免

第三种不得收押金的情形是符合资格的低收入客户申请豁免（DSC 2.4.11(c)；GDAR 9.2.8(c)）。电的资格是 OESP（Ontario Electricity Support Program）获批，或经 LEAP Intake Agency 批准 Emergency Financial Assistance；燃气只认后者。

公司开押金账单时，必须同时告诉住宅客户这条豁免，并附上联系方式和 LEAP Intake Agency 转介（DSC 2.4.11.1；GDAR 9.2.9）。如果 LEAP 机构通知公司正在评估你的资格，押金的付款期限至少要延后 21 天（DSC 2.4.11.2；GDAR 9.2.10）。

收到押金账单：怎么核对、怎么付

根据 Ontario Energy Board 的 Distribution System Code（2026 年 8 月 1 日修订版），押金有明确上限，付款方式和期限也有底线。

上限公式

最高押金 = billing cycle factor × 估算账单（DSC 2.4.12、2.4.16；GDAR 9.2.11、9.2.13）。

估算账单按你在该公司过去两年内最近 12 个连续月的平均月用量算；新客户没有这段数据，由公司做合理估计。billing cycle factor 看出账频率：

• 按月出账：2.5
• 两个月一账：1.75
• 按季出账：1.5

这是上限，不是固定收费；公司可以酌情少收（DSC 2.4.15；GDAR 9.2.12）。

付款方式与分期

住宅客户可以自己选择现金或支票，也可以用公司接受的其他方式（DSC 2.4.18；GDAR 9.2.15）。更重要的是分期：公司必须允许住宅客户分至少 6 个月等额付清押金，你想更快付清也可以（DSC 2.4.20A；GDAR 9.2.18）。

交了以后：押金会生息，也会被复审

利息

以现金或支票交的押金，从公司收齐全额那天起按月计息。电的利率是 Bank of Canada 网站公布的 Prime Business Rate 减 2 个百分点，按季更新（DSC 2.4.21）；燃气是该期间 prime business rate 的平均值减 2%（GDAR 9.2.19）。利息至少每 12 个月付一次，或在押金退还、被抵用、销户时付——以先到者为准，可以直接记入你的账户。

年度复审与书面申请

公司每个日历年至少要审查一次每位客户的押金：如果你现在已经符合免押条件（比如攒够了 1 年良好记录），要退全额；否则按上限公式重新计算调整（DSC 2.4.22；GDAR 9.2.20）。分期付的，在首期付款周年所在的日历年审查。

你也可以在交押金满 12 个月后书面要求复审，公司须及时回应（DSC 2.4.23；GDAR 9.2.22）；分期付的从首期付款起算满 12 个月。审查认定该退的，公司须及时退还，可以记入账户或用其他方式（DSC 2.4.25；GDAR 9.2.26）。

如果你后来才获得低收入资格：公司每年至少通知一次住宅客户可以申请退还已付押金（先抵欠款）；收到申请后 10 天内答复，余额不到一个月平均账单的记入账户，达到或超过的你可以选支票，公司在你要求后 11 天内开出（DSC 2.4.23B、2.4.23C）。

欠费时，押金先顶上

对住宅客户，公司在发断供通知之前，必须先用押金抵掉当时的欠款；押金不够抵，才可以发通知（DSC 2.4.26A；GDAR 9.2.30）。抵用之后公司可以要求你补回押金，但要允许你分期（DSC 2.4.26B；GDAR 9.2.31）。

搬走销户：六周内退

销户后六周内，公司须退还押金，但可以先扣掉你欠它的其他款项（DSC 2.4.26；GDAR 9.2.28）。

如果押金是别人替你付的——比如家人或担保人——而且对方是直接付给公司、并在付款时或之后合理时间内要求退给自己，那么在你没有逾期欠款可抵的前提下，押金连同利息退给付款的那个人（DSC 2.4.28；GDAR 9.2.29）。

开户到退押，按时间点做这几件事