Arthur Zhao · AZ Real Estate Team

说实话，房地产经纪人的名声不太好，但偏偏这行收入不低。多伦多确实有很多很棒的经纪，可问题是，你该不该相信你找的那个？不管你是买房还是卖房，多做点功课、多问几个问题，总没错。下面这9条，能帮你看看你打算雇的人，到底是不是真心为你好：

当过骗子，永远是骗子。那些数据靠谱吗？
经纪人都爱晒自己的业绩，但那些数字是真的吗？怎么分辨：

要是他们说卖了多少套房子，你得问问是不是自己一个人卖的，还是靠团队。很多团队喜欢把所有人的业绩都算在老大头上，然后吹“2018年卖了75套房”。真是他一个人干的？还是背后有个10人的团队？（说一句：我们BREL不这么干——我们喜欢透明）
再问问他们的奖。什么“行政俱乐部”、“白金奖励”，到底什么意思？要是他们说自己是办公室第一名，那得问问办公室一共几个经纪。注意：大部分奖都是公司内部发的，跟佣金和销售额挂钩……跟客户满不满意、营销做得好不好、买家卖家真正关心的结果，没啥关系。
要是你看不懂他们的数据怎么算出来的，直接问。“你说平均上市天数15天，这个数包括你帮买家买的房子吗？算进去的房源有多少？”有些经纪会把买卖双方的业绩混在一起，或者故意调低平均数，来掩盖自己主要做买家生意的事实。
让他们把MLS上卖掉的房子列表给你看。
营销数据也一样。他们网站到底有多少访客？社交媒体多少粉丝？让他们拿证据，或者你自己去查查。
如果一个经纪为了推销自己，连数据都敢夸大、隐瞒、动手脚，那你跟他合作之后，估计也差不多。

2. 查查他们的网上口碑
好在现在有网上评论，买家卖家都能把跟经纪打交道的经历说出来。查评论最好去Google、Zillow、Yelp和Facebook。差评要看，但好评也很重要。愿意花时间写评论的，都是真觉得服务好的客户——要是网上一条评论都找不到，那这个经纪八成没让客户觉得惊艳过。

3. 查查RECO有没有投诉记录
安大略省房地产委员会（RECO）管着对经纪的投诉，还公开了一个罚款和定罪的数据库（点这里就能看）。不过说实话，RECO在执行规则和道德规范上，记录不怎么样，大部分投诉最后都不了了之，也不会公开。我们知道有些经纪反复违规，被举报了，但从来没被定罪。所以，查RECO只是其中一步，还得结合其他几条一起看。

他们真的把你放在第一位吗？
看看下面这些情况：

他们是不是经常在同一次交易里同时代表买家和卖家？谈判的本质就是两边利益有冲突……一个人怎么可能同时公平地代表两边？对买家好的事，对卖家就不一定好，最后真正赚到的只有经纪，他一个人拿双份佣金。
他们是不是建议你把房子只挂在他们自己公司，而不是放到整个市场上？关于独家房源，你可以看看这里。
他们是不是想说服你做你不愿意的事？
他们是不是更关心“签下你”，而不是跟你建立关系？
他们给你说实话吗？你信不信他们会拦着你买错房子（或者至少告诉你他们的看法，让你自己决定）？一起看房的时候，他们有没有指出你没注意到的毛病和担心？
他们偷东西吗？
我都懒得数有多少经纪从我们网站上偷内容，然后当成自己的。好几百人了，直接抄BREL的价值观、使命宣言、保证书、标语、整篇博客，还有我们的买家和卖家指南。有个多伦多经纪把我们整个“关于我们”页面都偷走了，还有一个西边的团队，把我们几十页内容重新弄到他们网站上（连内部链接都忘了改，还链回我们网站）。

最让人吃惊的是：偷东西的往往不是你想的那种小角色。通常都是挺成功的经纪、团队，名声也不错。都是我们认识的人！要是网站上的内容听起来不像你正在聊的那个人，那八成就是偷来的。